TERMOS E CONDIÇÕES

NeuroSense 3D – Condições de utilização da nossa loja

Bem-vindo à NeuroSense 3D

Ao acessar nosso site, navegar pela loja ou realizar uma compra, você declara que leu e concorda com os presentes Termos e Condições.

Estes termos têm como objetivo estabelecer as condições para utilização da loja, realização de pedidos, pagamentos, entregas, trocas e demais procedimentos relacionados às compras realizadas na NeuroSense 3D.

1. Sobre a NeuroSense 3D

A NeuroSense 3D atua no comércio de produtos criativos, sensoriais e acessórios produzidos e/ou comercializados através de nossa loja virtual.

Muitos de nossos produtos são fabricados utilizando tecnologia de impressão 3D, podendo apresentar pequenas características próprias do processo de fabricação.

2. Produtos

Trabalhamos para apresentar as informações dos produtos de forma clara e precisa, incluindo imagens, características, dimensões, cores e demais especificações.

Por se tratarem, em alguns casos, de produtos fabricados por impressão 3D, podem existir pequenas diferenças de tonalidade, textura, acabamento ou detalhes entre produtos.

Essas características podem ocorrer naturalmente durante o processo de impressão e não significam necessariamente que o produto apresente defeito.

As cores visualizadas no site podem sofrer pequenas alterações dependendo do monitor, celular ou dispositivo utilizado.

3. Preços e Pagamento

Os preços apresentados em nossa loja podem ser alterados sem aviso prévio.

O valor válido para a compra será aquele apresentado ao cliente no momento da finalização do pedido.

O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento pelo respectivo meio de pagamento escolhido pelo cliente.

A NeuroSense 3D não se responsabiliza por atrasos decorrentes exclusivamente de análises, aprovações ou indisponibilidades relacionadas às instituições financeiras ou plataformas de pagamento.

4. Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado de acordo com o prazo informado no momento da compra.

Produtos disponíveis em estoque poderão ser preparados para envio conforme os prazos apresentados na loja.

Produtos fabricados sob demanda ou personalizados poderão possuir prazo de preparação específico, que será informado na descrição do produto ou durante o atendimento.

5. Envio e Entrega

Os pedidos serão enviados através das modalidades de transporte disponibilizadas durante a finalização da compra.

O prazo e o valor do frete serão apresentados de acordo com o endereço informado e a modalidade de entrega selecionada.

Após a postagem, quando disponível, será fornecido ao cliente o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

Eventuais atrasos causados exclusivamente pela transportadora, serviços postais, condições climáticas, greves ou outros fatores externos à NeuroSense 3D poderão afetar o prazo inicialmente estimado.

6. Responsabilidade pelo Endereço

O cliente é responsável por conferir cuidadosamente os dados informados para entrega antes de finalizar o pedido.

É importante verificar especialmente:

✔ Nome do destinatário
✔ CEP
✔ Rua e número
✔ Bairro
✔ Cidade e Estado
✔ Complemento, quando necessário

Informações incorretas ou incompletas poderão impedir ou atrasar a entrega.

7. Trocas e Devoluções

As trocas, devoluções e solicitações relacionadas aos produtos serão tratadas de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal, observadas as condições previstas na legislação.

Produtos que apresentarem defeito serão analisados pela NeuroSense 3D e, quando constatado o problema, serão tomadas as providências cabíveis conforme a legislação vigente.

8. Produtos Personalizados

Produtos personalizados ou fabricados de acordo com especificações fornecidas pelo cliente poderão possuir condições específicas relacionadas a trocas e devoluções, sempre respeitando os direitos garantidos pela legislação aplicável.

Antes da fabricação de um produto personalizado, o cliente deverá conferir cuidadosamente as informações fornecidas para produção.

9. Utilização dos Produtos

Os produtos devem ser utilizados de acordo com sua finalidade e seguindo as orientações fornecidas junto ao produto, quando houver.

Alguns produtos podem possuir peças pequenas ou componentes que não são indicados para crianças pequenas. O responsável deverá verificar as características e recomendações de cada produto antes da utilização.

A NeuroSense 3D não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado, alterações, modificações ou utilização diferente daquela para a qual o produto foi destinado.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado em nossa loja, incluindo textos, fotografias, imagens, logotipos, marcas, elementos gráficos, descrições e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, cópia, distribuição ou utilização comercial de conteúdos da NeuroSense 3D sem autorização prévia.

11. Privacidade

A NeuroSense 3D respeita a privacidade de seus clientes e realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Para obter informações detalhadas sobre a coleta e utilização de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

12. Alterações dos Termos

A NeuroSense 3D poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário para adequá-los às mudanças em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

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Última atualização: 30 de agosto de 2026